Odstúpenie od zmluvy

Poučenie o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy

Spotrebiteľ má pri zmluvách uzatvorených na diaľku za podmienok ustanovených zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonom stanovenej lehote, pokiaľ zákon neustanovuje inak.

Oznámenie o odstúpení od zmluvy môžete podať prostredníctvom elektronického formulára uvedeného nižšie. Po jeho odoslaní Vám bez zbytočného odkladu zašleme potvrdenie o prijatí oznámenia na Vami uvedenú e-mailovú adresu.

Elektronický formulár

Na podanie oznámenia o odstúpení od zmluvy vyplňte nasledujúci formulár. Po jeho odoslaní Vám bude doručené potvrdenie o prijatí oznámenia v textovej podobe.

Upozornenie na zákonné výnimky

V súlade s § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. sa právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje najmä na:

  • dodanie tovaru podliehajúceho rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,

  • dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo vyrobeného na mieru podľa jeho individuálnych požiadaviek.

Keďže internetový obchod Caffé Bischofsdorf ponúka predovšetkým čerstvé cukrárske a potravinárske výrobky, ako sú zákusky, torty vyrábané na mieru, dezerty, šaláty, obložené chlebíčky a obložené misy, právo na odstúpenie od zmluvy sa vo väčšine prípadov na tieto výrobky neuplatňuje.

Každé oznámenie o odstúpení od zmluvy bude individuálne posúdené podľa charakteru objednaného tovaru a príslušných ustanovení zákona.

Nepovinný údaj
Číslo objednávky nájdete v emailovej správe o potvrdení Vašej objednávky.
Dátum kedy ste Vašu objednávku prevzali.
Nepovinný údaj
Sem prosím uveďte, ktorého tovaru z Vašej objednávky sa odstúpenie týka.
Potvrdzujem, že podávam oznámenie o odstúpení od zmluvy.
Bez tohto súhlasu nie je možné potvrdiť Odstúpenie od zmluvy.
Súhlas so spracovaním osobných údajov a obchodnými podmienkami (copy)
Bez tohto súhlasu nie je možné potvrdiť Odstúpenie od zmluvy.